Algemene voorwaarden


Algemene Voorwaarden – Moana Drinks

Opgesteld op 20-04-2025
Versie: 2025.1

1. Definities

  1. Moana Drinks: de handelsonderneming Moana Drinks.

  2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Moana Drinks.

  3. Consument: een klant die tevens een particulier is.

  4. Partijen: Moana Drinks en de klant gezamenlijk.

2. Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en transacties van Moana Drinks.

  2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

  3. Toepasselijkheid van algemene voorwaarden van derden wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

3. Prijzen

  1. Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw, exclusief verzend- of administratiekosten, tenzij anders vermeld.

  2. Moana Drinks behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.

  3. Onvoorziene kostprijsstijgingen kunnen doorberekend worden.

  4. De consument mag in bepaalde gevallen de overeenkomst ontbinden bij prijsverhoging.

4. Betaling

Producten worden bij aankoop direct betaald.

5. Niet-tijdige betaling

  1. Bij overschrijding van de betalingstermijn is wettelijke rente verschuldigd.

  2. Ook incassokosten en schadevergoeding zijn dan van toepassing.

  3. Moana Drinks mag bij betalingsverzuim haar verplichtingen opschorten.

  4. In geval van faillissement of beslag zijn vorderingen direct opeisbaar.

6. Herroepingsrecht (voor consumenten)

  1. De consument heeft recht op ontbinding binnen 14 dagen mits het product:

    • ongebruikt is;

    • niet op maat gemaakt is;

    • niet onder hygiënische uitzonderingen valt.

  2. De bedenktijd start na ontvangst van het product of bij digitale inhoud na bevestiging.

  3. Retournering is vereist voor het behoud van het herroepingsrecht.

7. Verzend- en retourkosten

  1. Bij tijdige retour worden verzendkosten vergoed (bij volledige retour).

  2. Retourkosten zijn voor rekening van de consument.

8. Levering

  1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

  2. Bestellingen worden geleverd op het door de klant opgegeven adres.

  3. Leeftijdsverificatie (18+) is vereist indien van toepassing.

  4. Levering kan worden opgeschort bij betalingsachterstand.

9. Aansprakelijkheid

  1. Moana Drinks is alleen aansprakelijk bij opzet of grove nalatigheid.

  2. Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en het bedrag van de betreffende factuur.

  3. Afbeeldingen zijn indicatief en geven geen rechten.

10. Klachten

  1. Klachten dienen binnen redelijke termijn gemeld te worden.

  2. Consumenten: binnen 2 maanden na ontdekking.

  3. Klachten kunnen gemeld worden via: info@moanahardseltzer.nl.

11. Overmacht

  1. In geval van overmacht worden verplichtingen opgeschort.

  2. Na 30 dagen mogen beide partijen schriftelijk ontbinden.

12. Eigendomsvoorbehoud

Producten blijven eigendom van Moana Drinks tot volledige betaling is ontvangen.

13. Geschillen & Recht

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.